Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Здравствуйте! Скорее всего, это баг с хардбаном, сейчас такое действительно часто встречается.
Чтобы мы могли просмотреть ваше наказание и при необходимости перевыдать его, нужно предоставить один из следующих вариантов:
Логин вашего аккаунта;
Никнейм персонажа;
В крайнем случае статик.
Пожалуйста, отпишитесь в личные сообщения, если у вас есть информация по одному из указанных вариантов.